民营快递企业持续快速发展。全年国有快递企业业务量完成6198.47万件，实现业务收入7.15亿元；民营快递企业业务量完成4.85亿件，实现业务收入51.29亿元；外资快递企业业务量完成88.73万件，实现业务收入1.63亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为11.32%、88.52%和0.16%，业务收入市场份额分别为11.91%、85.38%和2.71%，与上年相比，快递企业市场份额逐渐下降。 

　　快递市场集中度有所下降。全年快递服务品牌集中度指数CR8（即排名前8的快递服务品牌业务收入占比）为72.7%，较上年下降6.7个点。 

　　二、通信能力和服务水平 

　　（一）机构设备 

　　全行业拥有各类营业网点4032个，比上年末增加1255个,设在农村的有587个。全市拥有邮政信筒信箱519个，与上年持平。全市拥有邮政报刊亭总数31个，比上年末增加17个。 

　　全行业拥有各类汽车5107（516）辆，比上年末增长6.6%，其中快递服务汽车4510辆，比上年末增长4.93%。 

　　快递服务企业拥有计算机8265台，比上年末增长4.01%；手持终端11506台，比上年末下降17.17%。 

　　（二）通信网路 

　　全市邮政邮路总条数193条，比上年末增加42条。邮路总长度（单程）36268公里，比上年末增加10401公里。全市邮政农村投递路线291条，比上年末增加7条；农村投递路线长度（单程）13080公里，比上年末增加253公里。全市邮政城市投递路线867条，比上年末增加16条；城市投递路线长度（单程）20582公里，比上年末增加284公里。全市快递服务网路条数2443条，比上年末下降4.08%；快递服务网路长度（单程）79.42万公里，比上年末增长135.78%。 

　　（三）服务能力 

　　邮政城区每日平均投递3次，农村每周平均投递7次。人均函件量为3件，每百人订有报刊量为8份。年人均快递使用量为50.86件。年人均用邮支出694.97元，年人均快递支出557.93元。